बुधवार, फ़रवरी 21, 2024

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सब कुछ जो आपके लिए जानना ज़रूरी है


अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर आपके मार्केटिंग अभियानों की योजना बनाने, लॉन्च करने और उनके प्रभाव को मापने के मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करने में आपकी सहायता करता है।

आधुनिक विपणन अभियानों में अक्सर कई गतिशील भाग होते हैं। अभियानों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

  • आंतरिक विभाग (जैसे, रचनात्मक, मीडिया, ब्रांड, कानूनी)।
  • बाहरी साझेदार (जैसे, एजेंसियां, मीडिया, सह-विपणन)।

अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर हितधारकों को संगठित रखने में मदद करता है। एक बार अभियान लाइव हो जाने पर, ये उपकरण मदद करते हैं:

  • प्रदर्शन डेटा संग्रह स्वचालित करें
  • अंतर्दृष्टि उत्पन्न करना.

अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की भूमिका को समझना

अभियान प्रबंधन टूल का सबसे बड़ा लाभ?

संगठन।

मार्केटिंग अभियान पर काम करने वाले सभी टीम सदस्यों को लॉन्च से पहले, लॉन्च के दौरान और बाद में कुशल और सूचित होना चाहिए।

सही अभियान प्रबंधन उपकरण सहयोग में सुधार करेंगे और टीमों को अभियान के हर चरण में तेजी से आगे बढ़ने में मदद करेंगे, लॉन्च से पहले संपत्ति तैयार करने से लेकर अभियान के बाद परिणामों का सारांश देने तक।

हालाँकि, वास्तव में कोई वास्तविक एंड-टू-एंड, प्लग-एंड-प्ले अभियान प्रबंधन उपकरण मौजूद नहीं है।

लेकिन आप सर्वोत्तम नस्ल के समाधानों की तलाश कर सकते हैं जो आपके अभियान प्रबंधन आवश्यकताओं को पूरा करने वाले पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने के लिए मौजूदा टूल और कौशल सेट के साथ अच्छी तरह से एकीकृत होते हैं।

विपणन अभियानों के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर की मुख्य विशेषताएं और क्षमताएं

मार्केटिंग टीमों को अभियान प्रबंधन समाधानों से लाभ होगा जो योजना, ट्रैकिंग और विश्लेषण के पूरे अभियान जीवनचक्र में उनकी मदद करेंगे।

उपकरण जितने अधिक मजबूती से एकीकृत होंगे, चाहे वे आउट ऑफ द बॉक्स हों या डेवलपर्स या मार्केटिंग ऑपरेशन पेशेवरों के प्रयासों के माध्यम से, उनका उपयोग करने वाले विपणक के लिए अनुभव उतना ही बेहतर होगा।

जानकारी साझा नहीं कर सकने वाले एकाधिक बिंदु समाधानों को अपनाने से वह दक्षता नहीं बनेगी जो आप एक अभियान प्रबंधन टूल से तलाश रहे हैं।

अभियान की योजना और शेड्यूलिंग

सभी लोगों और संपत्तियों को संरेखित करना टीमों के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती है, खासकर वितरित कार्यबल में।

कई विक्रेताओं के प्रोजेक्ट प्रबंधन टूल का उपयोग प्रगति को ट्रैक करने, कार्य सौंपने और सूचनाएं भेजने के लिए किया जा सकता है। ये उपकरण स्वचालन, एकीकरण और अनुकूलन क्षमताएं प्रदान करते हैं जो आपकी टीम के सदस्यों को उनकी कार्यशैली के अनुरूप उनका उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

आपकी टीम की योजना बनाने और अभियानों को शेड्यूल करने में मदद करने वाले टूल वाले विक्रेताओं में शामिल हैं:

  • आसन
  • सोमवार.कॉम
  • छोटी चादर
  • clickUP
  • Trello
  • Wrike

श्रोता विभाजन और लक्ष्यीकरण उपकरण

डेटा और विभाजन का उपयोग करने से आपको स्प्रे-एंड-प्रेयर मार्केटिंग रणनीति में निहित अक्षमताओं से बचने में मदद मिलती है। लेकिन उस डेटा को सूचियों में विभाजित करने में सहायता के लिए आपके पास विस्तृत ऑडियंस डेटा और टूल होने चाहिए।

कई प्रसिद्ध क्लाउड-आधारित मार्केटिंग टूल कुछ मानदंडों के आधार पर सूचियाँ बना सकते हैं। कई में ईमेल के माध्यम से सूची के सदस्यों से संपर्क करने या अन्य चैनलों (जैसे भुगतान किए गए विज्ञापन) पर चलने वाले अभियान बनाने और उन चैनलों से डेटा आयात करने के लिए डेटा स्रोतों से जुड़ने की कार्यक्षमता भी शामिल है।

वे आपूर्तिकर्ता जो खंड और लक्षित दर्शकों की सहायता के लिए उपकरण तैयार करते हैं, उनमें शामिल हैं:

  • हबस्पॉट
  • बिक्री बल
  • एडोब
  • सक्रियअभियान
  • बचाना
  • कैल्वियो

सामग्री निर्माण और वैयक्तिकरण

कई विभाजन और लक्ष्यीकरण प्रदाता व्यक्तिगत विपणन आउटरीच भी प्रदान करते हैं। ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म (सीडीपी) प्रदाता विपणक को वैयक्तिकृत संदेश बनाने में भी मदद करते हैं।

डेटा और वैयक्तिकरण कार्यक्षमता का संयोजन आपको सही समय पर सही व्यक्ति को सही संदेश देने की अनुमति देता है, जो संभावित ग्राहकों को प्रभावित करने के लिए एक शक्तिशाली संयोजन है।

मल्टी-चैनल अभियान का निष्पादन

मार्केटिंग क्लाउड प्रदाता आपके अभियानों की क्रॉस-चैनल दृश्यता भी प्रदान करते हैं, हालाँकि इसे काम करने के लिए टूल प्रशासक या मार्केटिंग संचालन पेशेवर से कुछ काम की आवश्यकता होगी।

नेतृत्व टीमें उच्च-स्तरीय समग्र विचारों को पसंद करती हैं, इसलिए आपकी टीम डेटा के जितने कम स्रोतों को ट्रैक कर सकेगी, उतना बेहतर होगा। आप नहीं चाहेंगे कि आपकी टीम अभियान अपडेट और समीक्षाओं के लिए स्लाइड डेक में सम्मिलित करने के लिए विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करने में अपना बहुमूल्य समय बर्बाद करे।

निगरानी एवं विश्लेषण

आप पा सकते हैं कि आपका मौजूदा अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर उनके अभियानों द्वारा उत्पन्न सभी डेटा के साथ काम नहीं कर सकता है।

यदि यह मामला है, तो आप अपने डेटा को प्रबंधित करने और अभियान परिणामों की निगरानी करने में सहायता के लिए एसएएस, टेबलौ, स्मार्टशीट और अन्य विक्रेताओं से रिपोर्टिंग टूल इकट्ठा कर सकते हैं।

अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के लाभ

अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के बिना अपने अभियानों पर समन्वय, अनुकूलन और रिपोर्ट करना कठिन है।

जबकि आपके लिए आवश्यक सटीक उपकरण और कार्यक्षमता कई कारकों (यानी, आपके मौजूदा मार्टेक स्टैक, बजट और कर्मचारी) पर निर्भर करेगी, उपकरणों का सही संयोजन आपकी दक्षता बढ़ाएगा और बेहतर परिणामों में योगदान देगा।

अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लाभों में से:

दक्षता और उत्पादकता में सुधार

कुछ उपकरण आपकी टीम को उन सामान्य कार्यों को बदलने में मदद करेंगे जो केवल मार्केटिंग अभियानों (जैसे, समय सीमा, रिपोर्टिंग) का हिस्सा हैं। अन्य उपकरण विपणन अभियान बनाने के लिए एक साथ आने वाली विभिन्न भूमिकाओं के बीच सहयोग को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।

बेहतर सहयोग

मार्केटिंग अभियान की योजना बनाने में अक्सर एक असेंबली लाइन शामिल होती है जो विचारों को अवधारणा से वास्तविकता तक ले जाती है और फिर उन्हें विभिन्न चैनलों के माध्यम से बाजार में प्रस्तुत करती है। इसके लिए कई कार्य कार्यों की आवश्यकता होती है, और आपके संगठन के आधार पर, संभवतः कई विभागों की आवश्यकता होती है।

अभियान प्रबंधन उपकरण जो समय सीमा और जिम्मेदारियाँ निर्धारित करते हैं, उत्पादन लाइन को चालू रखते हैं।

डेटा-संचालित निर्णय लेना

अभियान प्रबंधन उपकरण जो किसी अभियान या अभियान के भाग के प्रदर्शन की तुरंत पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण डेटा एकत्र और विश्लेषण करते हैं। इस डेटा की उपलब्धता अनुकूलन करने में सक्षम बनाती है, जैसे बजट को खराब प्रदर्शन करने वाले चैनल से अधिक प्रदर्शन करने वाले चैनल पर निर्देशित करना या रचनात्मक इकाइयों में समायोजन करना।

डेटा का विश्लेषण करने में मदद करने वाला सॉफ़्टवेयर उन नेतृत्व टीमों को अभियान के परिणामों को समझाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जो केवल यह जानना चाहते हैं कि उन्हें अपने अभियान निवेश के लिए क्या मिला।

सही अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर चुनने के लिए विचार

यदि आप अधिकांश विपणक की तरह हैं, तो आप ऊँचे व्यावसायिक लक्ष्यों, संसाधनों की कमी और मार्टेक स्टैक में विभिन्न प्रकार के उपकरणों को नेविगेट करने का प्रयास कर रहे हैं जो आपको किसी और से विरासत में मिले हैं।

किसी भी प्रौद्योगिकी में निवेश में लाइसेंसिंग लागत महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। यहां चार और मानदंड दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अभियान प्रबंधन टूल के बारे में अच्छे निर्णय लेने के लिए कर सकते हैं।

स्केलेबिलिटी और लचीलापन

ऐसे उपकरण जो बहुत कठोर हैं और संगठन के साथ विकसित नहीं हो सकते, ख़राब निवेश करते हैं।

विपणन लगातार बदल रहा है, चैनलों से लेकर डेटा के संग्रह और उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों तक, नए विचारों के साथ नए नेतृत्व तक। आपको इन परिवर्तनों को झेलने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

लगातार टर्नओवर और उपकरणों को फाड़ना और बदलना आपके लक्ष्यों की दिशा में प्रगति को रोक देगा।

उपयोगकर्ता मित्रता और प्रशिक्षण

कई मार्केटिंग टीमें ऐसे लोगों से भरी हुई हैं जो थोड़ा-थोड़ा सब कुछ कर सकते हैं।

तेजी से सीखने की अवस्था के साथ अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को तैनात करने से प्रगति धीमी हो जाती है, लेकिन जब केवल कुछ लोग ही इसका सही ढंग से उपयोग करने में सक्षम होते हैं तो बाधाएँ भी पैदा होती हैं।

जब कोई नया उपकरण तैनात किया जाता है तो सभी को प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि विक्रेता इसका समर्थन करता है। लेकिन जिन उपकरणों का उपयोग करना आसान है वे बेहतर हैं।

ग्राहक सहायता और सेवा

प्रशिक्षण के साथ भी, आपकी टीम को रास्ते में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। आपके अभियान प्रबंधन सॉफ़्टवेयर प्रदाता की अच्छी ग्राहक सेवा आपकी टीम को आगे बढ़ने, सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने और नई सुविधाओं और कार्यक्षमता को पेश करने में मदद कर सकती है।

उन क्षेत्रों की तलाश करें जहां आपकी टीम को सबसे अधिक आवश्यकता है। वहां से शुरू करें.

यदि आपका अभियान असेंबली लाइन के उस बिंदु पर अटका हुआ है, तो यह पहला क्षेत्र है जिसे आपको संबोधित करने की आवश्यकता है।

हालाँकि सॉफ़्टवेयर निश्चित रूप से किसी समस्या को हल करने का एक तरीका है, दक्षता बढ़ाने के अन्य अवसरों की उपेक्षा न करें।

यदि यह लोगों या प्रक्रियाओं से जुड़ी समस्या है, तो इसकी संभावना नहीं है कि सॉफ़्टवेयर अकेले इसे हल कर देगा।

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ibnkamalhttps://iseotools.me
Wasim Ibn Kamal | founder of iseotools.me, newslike.site and healtinfo.space | A developer and UI/UX designer. Cluster-notes.blogspot.com and tsbdu.blogspot.com are two of my blogs.

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